Vacature: Commercieel Medewerker Binnendienst

Coolblue
Rotterdam
Salesmedewerker binnendienst

Een glimlach toveren op het gezicht van elke zakelijke klant is waar jij blij van wordt.
Hoe word ik Commercieel Medewerker Binnendienst bij Coolblue?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Coolblue zorg je voor een op-en-top service, verwonder jij onze zakelijke klanten en laat je ze achter met een glimlach van oor tot oor. Ook Commercieel Medewerker Binnendienst worden bij Coolblue? Rachelle legt uit hoe je dat doet. 

Dit vind je leuk om te doen

• Adviseren van zakelijke klanten, telefonisch of via de mail, bij het maken van een keuze voor het best passende product.
• Oplossen van productgerelateerde problemen en beantwoorden van al de bijbehorende vragen met betrekking tot levering en retournering. 
• Elke dag je doelen in klanttevredenheid (NPS) en sales verbeteren.
• Aandragen van verbeteringen naar aanleiding van klantvragen. Bijvoorbeeld voor de website of het assortiment.
• Continu overtreffen van de klantverwachtingen.

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt minstens je Mbo-4 opleiding afgerond.
• Je bent op zoek naar een startersfunctie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Werken op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur is voor jou geen probleem
• Je bent zowel commercieel als servicegericht. 
• Snel schakelen tussen telefonie en e-mail gaat je goed af.
• Je hebt interesse in de producten die we verkopen  en maakt je productkennis gemakkelijk eigen.

Dit zoek jij verder in een baan

• Geld. €10,80 p/u incl. vakantiegeld.
• Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.

• Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.