Vacature: Head of Returns Operations
Coolblue
Tilburg
Medewerker retouren
Til samen met vloerbazen en teamleiders onze Retourenoperatie elke dag naar een hoger niveau door goed capaciteitsmanagement en diverse (mechanisatie)projecten.
Hoe word ik Head of Returns Operations bij Coolblue?
Als Head of Returns Operations ben je verantwoordelijk voor de hele Retouren-operatie en 300 collega's in ons warehouse in Tilburg. Ook Head of Returns Operations worden? Francine legt je uit hoe je dat doet.
Dit vind je leuk om te doen
Tilburg
Medewerker retouren
Til samen met vloerbazen en teamleiders onze Retourenoperatie elke dag naar een hoger niveau door goed capaciteitsmanagement en diverse (mechanisatie)projecten.
Hoe word ik Head of Returns Operations bij Coolblue?
Als Head of Returns Operations ben je verantwoordelijk voor de hele Retouren-operatie en 300 collega's in ons warehouse in Tilburg. Ook Head of Returns Operations worden? Francine legt je uit hoe je dat doet.
Dit vind je leuk om te doen
- Leiding geven aan onze vloerbazen en teamleiders. Je bent indirect verantwoordelijk voor 300 medewerkers die onze retourenstroom in Tilburg verwerken. Daarbij krijg je hulp van ondersteunende collega's die het operationele werk mogelijk maken.
- Een groot mechanisatieprogramma runnen voor retouren. Je maakt doorlopend plannen voor de toekomst en rolt deze projectmatig uit.
- Capaciteitsmanagement. Je zorgt er continue voor dat er genoeg capaciteit beschikbaar is voor de hoeveelheid werk die gedaan moet worden.
- Onwikkelen en coachen van vloerbazen en teamleiders. Je zorgt dat zij de juiste tools en informatie beschikbaar hebben om optimaal te kunnen presteren en met hun teamleden maximaal resultaat kunnen behalen.
- Verbeteren van logistieke processen. Jij wordt er blij van dat je onze logistieke processen samen met andere afdelingen binnen Coolblue écht elke dag een beetje beter kan maken.
- Je hebt een afgeronde hbo/wo-opleiding
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring, waarvan minimaal 3 jaar in een operationeel leidinggevende rol
- Je hebt ervaring met het doorvoeren van grote veranderingen
- Je hebt relevante werkervaring op het gebied van procesverbetering
- Je hebt een brede blik en kan goed over de langere termijn nadenken
- Je bent analytisch en vindt het leuk om te puzzelen
- Geld.
- Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
- Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.