Vacature: Klantenservice Medewerker | Tweetalig NL/DE

Coolblue
Rotterdam
Klantenservice Medewerker

Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt onze Duitse klanten en bezorgt hen een glimlach.
  • Ontwikkelmogelijkheden.Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
  • Klantcontact.Klanten verwonderen in het Nederlands én Duits.
  • Flexibel.Vanuit huis werken tussen 08:00-23:59 uur.

Doen
  • Verwonderen van onze Duitse klanten door net dat stapje extra te zetten.
  • Werken kan iedere dag tussen 8.00 tot 23.59 uur.
  • Als klantenservice medewerker help je klanten met vragen en problemen over producten en services.
Krijgen
  • Een vast salaris van €12,00 per uur en een toeslag van 50%  als je in de avond werkt tussen 22.00 en 23.59 uur. 
  • Nog meer geld: 8% vakantiegeld, reiskosten en pensioen.
  • 25 vakantiedagen.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Werken vanuit huis. 
  • Reiskosten tijdens de training worden vergoed. 
Kunnen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift.
  • De training duurt 4 weken. Je bent de eerste dag beschikbaar van 9:00 tot 17:30 uur. Daarna werk je gedurende twee weken elke werkdag van 17:00 tot 21:00 uur. De trainingsweken daarna werk je op de door jouw gekozen contract uren volgens een vast rooster. 
  • De training wordt gegeven op het hoofdkantoor in Rotterdam of op een centrale trainingslocatie. Na de training werk je vanuit huis. 
  • Als Klantenservice medewerker ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
  • Je hebt bijvoorbeeld ervaring in de horeca of service.