Vacature: Retourreductie Specialist

Coolblue
Rotterdam
Medewerker retouren

Met én voor collega's van Coolblue ervoor zorgen dat het aantal retouren wordt gereduceerd.
Hoe word ik Retourreductie Specialist bij Coolblue?

Jij krijgt energie van elke dag het retourenproces een beetje beter maken samen met collega's van andere onderdelen van Coolblue. Ook Retourreductie Specialist worden bij Coolblue? Francine legt je uit hoe je dat doet.

Dit vind je leuk om te doen

• Je zorgt ervoor dat er targets worden vastgesteld voor het retour-ratio voor Coolblue, per team en per producttype.
• Je analyseert in welke domeinen retouren ontstaan en samen met deze domeinen werk je eraan om het aantal retouren te verminderen.
• Je geeft Categorie Teams informatie waaruit zij inzichten kunnen halen om het aantal retouren te verminderen.
• Je voert Coolblue-brede projecten uit in samenwerking met andere domeinen, waardoor het aantal retouren verminderd wordt. Je zorgt ervoor dat je hiervoor de benodigde focus en resources krijgt.
• Je hebt contact met veel verschillende afdelingen binnen Coolblue. Je vindt het leuk om met diverse collega's en afdelingen resultaten te behalen.

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt een afgeronde hbo/wo-opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring.
• Je kan als geen ander overtuigen en mensen mee krijgen.
• Je weet hoe je draagvlak moet creëren.
• Je bent analytisch en vindt het leuk om te puzzelen.
• Je hebt een brede blik en kan goed over de langere termijn nadenken.

Dit zoek jij verder in een baan

• Geld.
• Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.