Vacature: Support Engineer
Switch IT Solutions
Alkmaar
Support engineer
Binnen Switch IT Solutions zijn wij voor onze klant het Leger des Heils per direct landelijk op zoek naar Support Engineers. Word jij enthousiast van het zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk support leveren ten aanzien van IT-oplossingen? Vind jij het leuk om het centrale aanspreekpunt te zijn voor onze klant het Leger des Heils en zie je er uitdaging in om samen met je collega?s mee te denken en te bouwen aan blijvende kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare IT-producten? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Jij bent HET aanspreekpunt voor onze klant het Leger des Heils en daarmee het visitekaartje van Switch. Samen met jouw collega?s van Front Office zorg jij voor een goede intake en eerste analyse van meldingen samen met eindgebruikers. Waar mogelijk handel je vraagstukken zelfstandig af. Daarnaast begeleid je deze gebruikers bij het optimaal inzetten en benutten van IT-oplossingen. Ben je bekend met het Leger des Heils en haar doelen en past dit bij jou? Dan heb jij al een streepje voor. Wij vragen? HBO werk- en denkniveau;? Afgeronde IT opleiding (minimaal MBO N4);? 2? 3 jaar relevante werkervaring;? Goede beheersing van de Nederlandse taal;? Je bezit over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;? Je beschikt over goed empathisch vermogen, werkt gestructureerd en bent analytisch;? Je durft beslissingen te nemen en bent vasthoudend in het realiseren van een oplossing. Wij bieden? Een leuke functie binnen een ambitieuze en professionele organisatie;? Een nieuw opgezet team met leuke collega?s waarmee je samenwerkt binnen een informele werksfeer;? Ruimte en diverse mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen;? Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Alkmaar
Support engineer
Binnen Switch IT Solutions zijn wij voor onze klant het Leger des Heils per direct landelijk op zoek naar Support Engineers. Word jij enthousiast van het zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk support leveren ten aanzien van IT-oplossingen? Vind jij het leuk om het centrale aanspreekpunt te zijn voor onze klant het Leger des Heils en zie je er uitdaging in om samen met je collega?s mee te denken en te bouwen aan blijvende kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare IT-producten? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Jij bent HET aanspreekpunt voor onze klant het Leger des Heils en daarmee het visitekaartje van Switch. Samen met jouw collega?s van Front Office zorg jij voor een goede intake en eerste analyse van meldingen samen met eindgebruikers. Waar mogelijk handel je vraagstukken zelfstandig af. Daarnaast begeleid je deze gebruikers bij het optimaal inzetten en benutten van IT-oplossingen. Ben je bekend met het Leger des Heils en haar doelen en past dit bij jou? Dan heb jij al een streepje voor. Wij vragen? HBO werk- en denkniveau;? Afgeronde IT opleiding (minimaal MBO N4);? 2? 3 jaar relevante werkervaring;? Goede beheersing van de Nederlandse taal;? Je bezit over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;? Je beschikt over goed empathisch vermogen, werkt gestructureerd en bent analytisch;? Je durft beslissingen te nemen en bent vasthoudend in het realiseren van een oplossing. Wij bieden? Een leuke functie binnen een ambitieuze en professionele organisatie;? Een nieuw opgezet team met leuke collega?s waarmee je samenwerkt binnen een informele werksfeer;? Ruimte en diverse mogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen;? Een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.